Ücretsiz döndürme sorunuyla ilgili sabırsızlık

Zegnabet'te 50.000 TL yatırarak başladım ama yaşadığım sorunlar yüzünden gerçekten sinirliyim. Ücretsiz döndürmelerim hiç görünmedi ve düpedüz kayboldu. Bu durumu bildirdim ama bana sürekli aynı belgeleri yüklememi söylüyorlar, yani başka bir çözüm bulamıyorlar mı? Bu işlemden beri tam dört gün oldu ve hâlâ bir çözüm yok. Beni sürekli oyalıyorlar, çok rahatsız edici. Hani bir oyuncu olarak bu kadar sürede bir geri dönüş beklemekte haklıyım. Derhal çözüm istiyorum. Yoksa başka yollara başvurmak zorunda kalacağım.