Destek talebime 13 gündür yanıt yok

Açtığım destek kaydı 13 gündür "beklemede" durumunda. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Bu konuda Yakabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydı numaram 308747; sistemde açık görünüyor.