Canlı destek hattında uzun süre bekledim

Geçtiğimiz hafta Meritwin'den 25.000 TL değerinde bir elektronik ürün aldım. Siparişimle ilgili bir problemler yaşadım ve çözüm için canlı destek hattına bağlanmayı denedim. Ancak, tam bir saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bekleme sürecinde, problemin ne kadar can sıkıcı olduğunu düşünmekten kendimi alıkoyamadım. Sonuç olarak, enazından bir geri dönüş alamadım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerinin daha etkin ve hızlı bir şekilde çalışmasını rica ediyorum.