Çekim İşlemim Neden İptal Edildi?

Geçen hafta Livcasino'dan 80.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. İlk olarak, çekim işleminin 3 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan tam 10 gün geçmesine rağmen ne parayı hesabımda görebildim ne de herhangi bir bildirim aldım. Bankama baktığımda, paranın çekildiğine dair bir işlem gözüktü ama Livcasino tarafında herhangi bir gelişme olmaması beni oldukça rahatsız ediyor. Hem parama hem de neden bu kadar geciktiğine dair bir açıklama bekliyorum.