Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

26 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 7 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. 7 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadıklarımı BetxBet ilgilileri mutlaka görmeli.