Verilerime erişemiyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Destek kaydı numaram 124184; sistemde açık görünüyor. Tipobet365 tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.