İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliği iptal etmeme rağmen 23.366 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Showbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.