Burhan eşer
27 gün önce
Acımasızlık
İletişim bilgileri
Platform kullanıcı adı: sukru9599
Burhan eşer
27 gün önce
İletişim bilgileri
Platform kullanıcı adı: sukru9599
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili iletmiş olduğunuz şikâyeti inceledik. Öncelikle belirtmek isteriz ki hesabınızdaki bakiyeye herhangi bir şekilde haksız olarak el koyulması söz konusu değildir. Faydalandığınız 1.000 TL yatırım bonusunun kullanım koşullarında, bonus kapsamında oynanan kuponlarda belirlenen minimum oran şartının yanı sıra bonus kurallarında belirtilen diğer koşulların da eksiksiz olarak sağlanması gerekmektedir. Kuponlarınızda yer alan seçimler sistem tarafından otomatik olarak kontrol edilmekte ve bonus şartlarına uygun olmayan bahisler bonus bakiyesinden elde edilen kazanç kapsamında değerlendirilebilmektedir. Özellikle kombine kuponlarda yer alan seçimlerin bonus şartlarına uygunluğu, kuponun toplam oranından bağımsız olarak tek tek değerlendirilmektedir. Bu nedenle kuponunuzdaki ilgili seçimin oranı ve bonus kurallarına uygunluğu hesaplamada dikkate alınmıştır. Çekim işlemi sırasında bakiyenizde yapılan düzenleme de bonus kullanım şartları doğrultusunda sistem tarafından gerçekleştirilmiştir. Ana paranızın ve bonus kapsamında elde edilen kazancın hangi kısmının çekime uygun olduğuna ilişkin detaylı kontrol hesabınız üzerinden yapılmıştır. Yaşanan durumun yanlış anlaşılmaya mahal vermemesi adına hesabınızı ve ilgili kuponlarınızı tekrar detaylı şekilde inceleyebiliriz. İnceleme sonucunda herhangi bir sistemsel hata tespit edilmesi halinde gerekli düzeltme tarafımızca sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.





