Vitrinbet sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Vitrinbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 14 gündür bekliyor. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.