Kayıplarım ve bekleyen çekim sürecimle ilgili şikayet

Bir hafta önce Ruabet üzerinden 80.000 TL kazanmıştım. Oyun sırasında bağlantım kesildi ve geri döndüğümde kazancımın kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kazancımın bir hata yüzünden silindiğini belirttiler. Ancak, internet sitesinde kazançların güvence altında olduğu yazıyordu. Şimdi, tüm bu süreçte bekletilen çekim işlemimin durumu net değil. Hazırladıkları endişe veren yanıtlar yeterli değil. Hızlı bir çözüm talep ediyorum.