Destek talebime 3 gündür yanıt yok

Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Bu konuda Maksibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Açtığım destek kaydı 3 gündür "beklemede" durumunda. 6.482 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.