Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

6 Eylül tarihinde ilettiğim 265506 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. Yaşadıklarımı Betnano ilgilileri mutlaka görmeli. Her görüşmede farklı bir gerekçe duyuyorum. İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.