Hesabımın kapatılması beni çok üzüyor

Geçen hafta sonu MrKing hesabımın aniden kapandığını fark ettim. Üzerimde 28.500 TL gibi bir bakiye olduğundan, bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir bildirim almadım; ne e-posta, ne de telefonla bir bilgi verildi. Böyle bir aksaklıkla karşı karşıya kalmak, güvenimi zedeledi. 48 saat geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle de herhangi bir iletişim kuramadım. Gerçekten bu sürecin ne kadar süreceği hakkında bilgi almak istiyorum. Lütfen bu konu ile ilgilenin.