Hesabım Kapatıldı, Ama Bakiyem Kayboldu

Favoribahis'te yıllardır aktif bir kullanıcıyım ve hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Geçen hafta 50.000 TL'lik bir bahis oynadım, fakat maçın sonucu açıklandıktan sonra, bahisim iptal edildi. Daha da kötüsü, hesabım aniden kapatıldı ve bakiyem ortada kaldı. Bu, hiç hoş bir durum değil. Üstelik müşteri destek ekibine ulaştığımda net bir yanıt alamadım. Şimdi, sadece hesap bilgilerimin geri verilmesini değil, aynı zamanda bakiyemin de hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu şekilde bir işlem yapıldığında kullanıcıların güveni zedeleniyor.