Yasalbahis

Yasalbahis Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.2 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette
Çözüldü
0
Açık
27
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
CM
Ceren M.
26 gün önce
Yeni

Bonusum için Sürekli Belge İstendi

Yasalbahis üzerinde 50.000 TL'lik bir bonus talep ettim ama ne yazık ki bu işlemi tamamlamak için defalarca belge yüklemek zorunda kaldım. İlk belgeyi yüklediğimde destek ekibi, gerektiğini belirtti fakat ardından farklı bir belge daha istendi. Yaklaşık 10 gün boyunca sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar göndermekten bıktım. İşlemler böyle sürüncemede kalmamalı. En azından, bana aynı belgeyi istemeden önce sürecin net bir şekilde açıklanması gerektiğini düşünüyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
EK
Eren Kılıç
26 gün önce
Yeni

Bonus Kullanımında Yaşanan Sorunlar

Yasalbahis'te birkaç gün önce 75.000 TL'lik bir oyun oynadım, ve büyük bir kazanç elde ettim. Ancak, oyunu oynarken aniden bağlantım koptu ve geri döndüğümde kazancımın kaybolduğunu gördüm. Bu durum gerçekten canımı sıkıyor çünkü kazancımın geri verilip verilmeyeceği hakkında net bir bilgi alamıyorum. Durumun acil olarak incelenmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
M
Mert01
29 gün önce
Yeni

Çekimim Neden Beklemede Kaldı?

Yasalbahis'te 200 TL'lik bir çekim talep ettim fakat bu işlem 7 gündür onay bekliyor. Hesabımdan çekilen para gözüküyor ama bana neden bir geri dönüş yapılmadı, bunu anlamıyorum. Destekle iletişime geçtiğimde, farklı bilgiler veriyorlar ve ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi almıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir güncelleme olmaması canımı sıkıyor. Acilen bu durumun çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
K
KumarTutkunu
29 gün önce
Yeni

Bonus Şartlarının Değişmesi Canımı Sıktı

Yasalbahis'ten 50 TL'lik bir bedava spin kazanmıştım ama spinleri kullandığımda hiçbir şey kazandığımı göremedim. Üstelik, bonus şartlarını yerine getirip gerekli süre içinde kullandığımda, şartların aniden değiştiğini fark ettim. Bu gerçekten sinir bozucu bir deneyim oldu. Bununla ilgili bir geri dönüş almayı umut ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

5/5
B
Bahissever99
29 gün önce
Yeni

Destek Ekibinin Farklı Yanıtları Üzerine Şikayet

Geçen hafta Yasalbahis üzerinden 50 TL'lik bir bedava spin kazanmıştım. Ancak, ne zaman uygulamaya giriş yapsam bu spinleri göremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir temsilci bunun 24 saat içinde kullanılabilir olduğunu, başka biri ise 48 saat içinde geçerli olduğunu söyledi. Bu çelişkili bilgiler canımı sıktı. En kısa zamanda bu durumu netleştirip kazancımı alabilmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
K
KayıpParalar
29 gün önce
Yeni

Hesabımdan Para Kesiliyor Ama Görünmüyor

Yasalbahis'te 200 TL'lik bir yatırım yaptım ama bu miktar hesabıma yansımadı. Üstelik, para hemen benim bankamdan çekildi, ama Yasalbahis'teki bakiyem hâlâ aynı. Bu durum tam 3 gündür devam ediyor. Müşteri destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bir çözüm sunamadılar ve sadece beklememi söylediler. Bu kadar sürede bir çözüm bekliyorum ama hiçbir ilerleme yok. Durdurulmuş bir yatırımımın geri iadesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
GD
Gamze Doğan
29 gün önce
Yeni

Yatırımımın Beklemede Kalması Rahatsız Edici

Yasalbahis'te yaptığım 150 TL'lik çekim, tam 5 gündür onay bekliyor. İlk başta her şey normal görünüyordu ancak, sonrasında hiçbir geri dönüş alamadım. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, işlemin neden geciktiğine dair net bir açıklama yoktu. Bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor çünkü hesabımda çekimimin yapılması gereken bu miktar bekliyor ve endişeliyim. Hızlı bir şekilde bu işlemin sonuçlanmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BA
Burak A.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Giriş Problemleri ve Düşük Bakiyem

Yasalbahis uygulamasını kullanırken bir süre boyunca sürekli giriş yapmaya çalıştım. Uygulama sürekli çöküyor ve bir türlü hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum geçen hafta toplamda 4-5 gün sürdü. Bakiyem 100 TL'ydi ama şu anda ne yazık ki doğru görüntülenmiyor. Destek ekibine yazdım ama henüz bir yanıt almadım. Genel olarak deneyimim pek iyi değil, ama yine de halledebileceğimi düşünüyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
MD
Melis D.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Yüklenmiyor ve Sorunlu

Yasalbahis uygulamasıyla berbat bir deneyim yaşadım. Giriş yaptıktan sonra sürekli bir döngüde kalıyorum ve sayfalar bir türlü yüklenmiyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca bu durumu çözmeye çalıştım ama başarılı olamadım. Bu süreçte, hesabımdaki bakiyenin yanlış gösterildiğini de fark ettim. Canımı sıkan bir durum ama çok ciddi bir sorun değil gibi geliyor, bu yüzden bir 3/5 veririm.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
VY
Volkan Y.
29.08.2026
Yeni

Bahis İptali ile İlgili Sorun Yaşadım

Geçen hafta Yasalbahis üzerinden 100 TL'lik bir bahis yaptım. Maçın tamamlanmasına kısa bir süre kala, bahisimin uygun olduğu son oranlar değişti ve iptal edildi. Bu durumda, oyun sürecinin sonuna kadar beklemek çok sinir bozucuydu. Şu an için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim, ama bu tür değişikliklerin nedenini tam anlayamadım. Genel olarak memnun kaldım ama süreç biraz daha şeffaf olabilirdi.

Henüz firma yanıtı yok.