Şikayetler

Tüm şikayetler

3.171 şikayet listeleniyor.

Grand Operabet/Diğer

Grand Operabet — Vaatler ve Gerçekler Farklı Olabiliyor

Grand Operabet ile ilgili yaşadığım sorun: Bahis platformunda gezinirken, FAQ bölümünde büyük bir bonusun tanıtıldığını ve bunun kayıplarımı telafi edeceğini görmüştüm. Öncelikle 80.000 TL gibi bir miktar yatırdım. Ancak birkaç gün sonra, hesabımdaki bonus aniden kayboldu ve bunun nedenini anlamadım. Çekim talebinde bulundum ama 6 gün boyunca para hesaba geçmedi. Desteğe ulaşmaya çalıştım; söyledikleri ile uygulamada gördüğüm arasında büyük bir uçurum var. Bonusun silinmesi ve paranın bu kadar uzun süre beklemesi kesinlikle hoş bir durum değil. Sadece hesabımdaki paranın bir an önce tarafıma aktarılmasını istiyorum.

betsin.com/Diğer

betsin.com — Bonusun Kesilmesi Üzerine Yaşadıklarım

Betsin.com üzerinden 50.000 TL yatırdım ve bonus bekliyordum. Ancak, tam oyun oynarken bonusun aniden kaybolduğunu gördüm. Geçen ay da arkadaşım benzer bir sorun yaşamıştı; bonusu kaybetmiş ve bir türlü geri almayı başaramamıştı. Canlı destekle iletişime geçtim, fakat net bir çözüm sunamadılar. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Umuyorum ki, bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini sağlarlar.

Parolambet/Diğer

Parolambet — Bana bilgi verilmeden kesinti yapıldı

Geçtiğimiz haftalarda Parolambet üzerinden 80.000 TL tutarında bir bahis yaptım. Ancak hesabımdan 5.000 TL kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin neden yapıldığını anlayamadım. Bahis ile ilgili hiçbir koşulda böyle bir bilgi verilmemişti. Oyun sırasında, üzerinde oynadığım miktarın yanına böyle bir kesinti koymaları beni oldukça üzüntüye boğdu. İlgili birimin durumu incelemesini ve bu kesintinin nedenini açıklamasını istiyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması, müşteri memnuniyeti açısından önemli.

betparibu/Diğer

betparibu — Yatırımım cüzdana geçmedi

Betparibu uygulamasında 25.000 TL değerinde bir depozitomun kaydedildiğini gördüm. Uygulamayı en son sürümde kullanmama rağmen, cüzdanımda bu miktar görünmüyor. Anlık bağlantı kopmaları yaşamanın yanında, bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yatırımımın başarılı olduğuna dair işlem numaram da mevcut. Ancak, bahis oynadıktan sonra bonusların geç tanımlandığını fark ettim ki bu erişimimi kısıtladı. Bu konunun ivedilikle incelenmesini istiyorum.

Odeonbet/Diğer

Odeonbet — Bonusun hesabıma geçmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı

Odeonbet'in uzun süreli bir üyesi olarak, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Geçtiğimiz hafta 70.000 TL'lik bir yatırımı yaptım ve bonusun hemen hesabıma geçeceğini düşündüm. Ancak ne yazık ki bonus hesaplaması yapılmadı. Hem sevinçle başladığım oyun esnasında bonusun birden kaybolması, hem de paranın bankamdan çekilmiş olması moralimi bozdu. Hesap hareketlerimdeki referans numarası R123456 ile durumu bildirdim, fakat henüz bir geri dönüş almadım. Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Avrupa Bet/Diğer

Avrupa Bet — Bonus Ödeme Sorunu Hakkında Şikayetim Var

Bir süre önce Avrupa Bet'te 50.000 TL yatırdım. Bonus bekliyordum ama oynarken aniden bonusun kaldırıldığını fark ettim. Hani, bu kadar büyük bir miktarda para yatırıyorsam ve bonus taahhüdü varsa, bunun korunmasını beklerdim. Yani, biraz hayal kırıklığı oldu çünkü oyun sürdüğü sırada bir değişiklik oldu. Sadece 20.000 TL’lik bir kısmı hesabıma geçti, geri kalanını anlamadım. Durumu incelemenizi rica ediyorum. Bu şekilde devam edecekse düşünmem lazım.

Betci2 — Mobil uygulama çökmesi nedeniyle kaybettiğim bonus

25 Eylül 2023 tarihinde Betci2'nin mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL yatırdım. Oyun oynarken uygulama birden çökerek kapandı. Bu süre zarfında hesabımdaki bonus miktarı 20.000 TL olarak görünüyordu fakat uygulamayı yeniden açtığımda bu miktarın hesabımdan silindiğini fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçerek talep ettiğimde, 987654321 ticket numarasıyla ilettiğim durumu, sadece web sitesi üzerinden kontrol etmem gerektiğini söylediler. Benim gibi dikkatli bir kullanıcının yaşadığı bu sorunun, bir an önce çözülmesini bekliyorum.

TRbet — Hediye Bonusumun Hesabımdan Silinmesi

Geçen hafta TRbet'te 50.000 TL’lik bir spor bahsi yaptım. Oyunun başında, kazanacağımı düşündüğüm için hesabımda 10.000 TL bonus olduğunu görünce oldukça sevindim. Ancak maçın sonucu kesinleştiğinde, bonusun hesabımdan kaybolduğunu fark ettim. Sitenin SSS bölümünde, bonusların maç bitiminde kullanılabileceğine dair bilgiler bulunuyordu. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sadece bu değil, ayrıca kullandığım bonusun bahse dayalı olarak değiştiğini de öğrendim. Belki bu durumu gözden geçirip, bonusun yeniden hesabıma aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Truva Bet/Diğer

Truva Bet — Bonusun Çekilmesi Hakkında Çelişkili Yanıtlar

Geçen ay Truva Bet üzerinden 50.000 TL tutarında bir bahis yaptım ve buna bağlı olarak bir bonus elde ettiğimi düşündüm. Ancak, bonusu kullanmaya başladığımda, birdenbire iptal edildi. Bunun üzerine destek ile iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar birbirinden tamamen farklıydı; bir temsilci bonusun tamamen silindiğini söylerken, diğeri kaldırılmadığını ve kullanım şartlarının değiştiğini belirtti. Bu çelişkili durum beni oldukça zor durumda bıraktı. Hem e-posta hem de telefon ile defalarca iletişim kurmama rağmen sorunum çözülmedi. Bu tür belirsizliklerin sona ermesini ve bonusumun tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Kral Bet/Diğer

Kral Bet — Sorunlu bonus işlemleri hakkında şikayet

Geçen ay 75.000 TL yatırarak Kral Bet'te bahis oynamaya başladım. Ancak, bonusumun hesabıma yüklenmediğini fark ettim. 12 Eylül'de bu durumu müşteri destek ekibine bildirdim ve bana belgelerimi tekrar tekrar yüklememi istediler. 20 Eylül'de bile aynı belgeyi üçüncü kez istemeleri beni oldukça sinirlendirdi. Sorunumun çözülmesi için ıslak imzalı belgelerle onlara dönüş yapmam gerektiğini söylediler. Bu kadar uzun süre belirsizlik içerisinde bırakılmak hoş değil. En kısa zamanda bonusumun yüklenmesini ve daha fazla belge istememelerini talep ediyorum.

BetAsus/Bilişim / Teknoloji

BetAsus — Hesap Erişim Problemi ile İlgili İtirazım

Son zamanlarda BetAsus hesabıma erişim sağlamaya çalışırken bir sorunla karşılaştım. 15 Ekim'de, 75.000 TL değerindeki bir oyun sonrası hesabım bir anda bloke oldu. Hesabımın neden kapandığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Oyun sırasında bonus koşullarında bir değişiklik olabileceği düşünüyorum, hani bu yüzden hesabımın neden erişime kapatıldığını anlayamadım. Geri dönüş yapmanızı, konunun ivedilikle araştırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını rica ediyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.

BETABET — Uygulamada Bonus Sorunu Yaşadım

Betabet uygulamasında 50.000 TL tutarında bir bahis yaptım. Bonus almak için gerekli şartları yerine getirdim, ancak bonus hesabıma ilk başta yüklendiği halde, oyun esnasında birden kayboldu. Bu durumu, 28 Eylül tarihli işlemimle ilgili ekran görüntüleri ve makbuzlar göndererek bildirdim ama henüz bir geri dönüş almadım. Uygulamanın en son sürümünü kullanıyorum ve bağlantım gayet stabil. İlgili bonusun yeniden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.