veliahbet hizmet 5 gündür erişilemez durumda

E-posta üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 5 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. 5 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. veliahbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.