Son Oyun Turumda Bağlantı Kesildi

Reiscasino'da oynadığım bir oyun sırasında 55.000 TL kazandım, ancak aniden bağlantım kesildi. Cihazımda herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden oyunun neden donduğunu anlamadım. Bunun üzerine çekim talebinde bulundum ama tam 10 gündür bekliyorum. Talebim hala 'beklemede' görünüyor ve ne zaman tamamlanacağı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Para iade edilmezse, bu durumun çözülmesini talep ediyorum.