Hesabım kapatıldı ama bakiyem kayboldu

Uzun yıllardır Beygirbet kullanıcısıyım ve son zamanlarda yaşadığım durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Geçtiğimiz ay 50.000 TL değerindeki bakiyemi çekmek istedim, fakat işlemim sürekli olarak beklemede kaldı. Birkaç gün içinde hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesap kapatılmadan önce hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve bakiyem hala orada duruyor. Böyle bir durumun yaşanmasını beklemiyordum. Umarım bu sorun çözülür ve paramı geri alabilirim.