Uygulama açılmıyor ve hata veriyor

Evetabi uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak hata mesajları alıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, beni sürekli ana ekrana yönlendiriyor. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve bir türlü çözemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama henüz bir sonuç alamadım. Elimdeki bakiye de düzgün gözükmüyor, bu da beni daha da endişelendiriyor. Umarım en kısa zamanda çözüme kavuşur.