Destek talebime 19 gündür yanıt yok

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: açtığım destek kaydı 19 gündür "beklemede" durumunda. 7.171 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Destek kaydı numaram 443771; sistemde açık görünüyor. MaviBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.