Hesabımın SMS Doğrulama Sebebiyle Kilitlenmesi

05 Eylül 2023 tarihinde Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir elektronik cihaz satın aldım. Alışverişimin ardından hesabıma girmekte sorun yaşadım, iki faktörlü doğrulama SMS'i gelmedi ve sonuç olarak giriş yapamadım. Destek hattına başvurup 123456 biletiyle durumu aktardım. Ancak, günler geçmesine rağmen sorunum çözülmedi ve hesabım kapalı durumda kaldı. 8 Eylül’de tekrar iletişime geçtiğimde ise hâlâ bir çözüm bulamadılar. Bu durumu dikkate alarak, acilen hesabımın aktive edilmesini ve iki faktörlü doğrulama sisteminin düzgün çalıştığını görmek istiyorum.