Uygulama açılmıyor ve bakiye yanlış gösteriyor

Evetabi uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli açılmama sorunu yaşıyorum. Birkaç gün önce bir miktar yatırdım, ancak uygulama açılmadığı için bu bakiyeyi göremiyorum. Geçen hafta sadece 50 TL yatırdım ama bakiyem hala sıfır görünüyordu. Destekle iletişime geçmeme rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Uygulama, günde birkaç kez açılmaya çalıştığımda genellikle çökmekte. Gerçekten can sıkıcı bir durum.