Royalbet360 destek talebime 16 gündür yanıt yok

23 Şubat tarihinde açtığım 574574 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Açtığım destek kaydı 16 gündür "beklemede" durumunda. Royalbet360 müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 28.685 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.