Sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 11 gündür bekliyor. 434 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı Holiganbet ilgilileri mutlaka görmeli.