Para çekimim sürekli reddediliyor

Lordcasino üzerinden 40.000 TL tutarında bir para çekimi işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemimin 14 gün boyunca 'beklemede' kaldığını ve daha sonra iptal edildiğini öğrendim. Durumu açıklığa kavuşturmak adına sürekli aynı belgeleri yeniden yüklemem istendi. Bu süreç benim için oldukça sinir bozucu oldu, çünkü belgeleri doğru şekilde yüklediğimi düşündüm. Şimdi, yatırdığım paranın neden hâlâ hesabıma geçmediği konusunda bir yanıt istiyorum.