Aboneliğimi iptal edemiyorum

İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Aylık 4.003 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Jojobet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 4.003 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.