Uygulama sürekli donuyor

Exobet uygulamasını kullanırken çok sorun yaşıyorum. Özellikle son bir hafta içinde, giriş yaptıktan sonra sürekli olarak ana sayfada takılıyor. Parola değişikliği de denedim ama yine aynı. Son olarak bakiyeme baktığımda 150 TL eksik gösteriyordu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetlerine yazdım ama henüz bir geri dönüş almadım. Umuyorum ki en kısa zamanda çözüme ulaşır.