Kimlik doğrulama sürecindeki sorunlar

ElitCasino'da kimlik doğrulama belgelerim reddedildi. Bu olayla ilgili herhangi bir neden verilmedi, belgesiz kaldım. Geçen hafta 50.000 TL yatırdım ama şu an hesabımda o parayı kullanamıyorum. Üstelik, bir arkadaşım da geçen ay benzer bir problemle karşılaştı; belgeleri sürekli tekrar istendi ve doğrulama süreci bir türlü tamamlanamadı. Böyle bir durumda yalnız olmadığımı bilmek, durumu değiştirmiyor. Daha fazla zaman kaybetmek istemiyorum, belgelerimin hızlı bir şekilde onaylanmasını talep ediyorum.