Hesabıma giriş yapamıyorum

10 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 19 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 19 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Wipbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.