Mexiwin Üzerinden Yapılan Ödeme Sorunu

17 Ekim 2023 tarihinde Mexiwin üzerinden 30.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ne yazık ki, bu işlemle ilgili olarak bir sorun yaşadım; banka hesabımdan ücret kesilmesine rağmen, ürünüm belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Yapmış olduğum tüm ödemelerin ekran görüntülerini ve makbuzları size ilettiğim halde, geri dönüş yapılmamıştır. Hesabımda yer alan 32145 referans numarasıyla ilgili sürecin hızlandırılmasını ve bu durumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, herhangi bir ek ücretin kesildiği veya açıklanmamış bir durumu da görmek istemiyorum.