Doğrulama sürecinde yaşadığım sorunlar

Sekabet'te KYC belgelerimi yükledim ve onay için beklemeye başladım. Ancak belgelerim reddedildi ve hiçbir neden belirtilmedi. Ardından aynı belgeleri tekrar yüklememi istediler. Şu an 5 gündür doğrulama bekliyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.