Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler
Çözüm oranı
Son 5 şikayet
Şikayet sonucu puanı
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde iade onaylandı denildi ancak 3.353 TL hesabıma 18 gündür geçmedi. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Betcool bu konuyu ciddiye almalı.
Henüz firma yanıtı yok.
Şikayet sonucu puanı
Sözleşmedeki tutardan 27.479 TL fazla tahsilat yapıldı. Betcool ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Henüz firma yanıtı yok.
Şikayet sonucu puanı
Başvurum reddedildi; hangi gerekçeyle reddedildiği açıklanmadı. Betcool tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Talep numaram 812929, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Henüz firma yanıtı yok.
Şikayet sonucu puanı
Çekim talebim gecikti (Betcool).
Henüz firma yanıtı yok.
Çekim talebim gecikti (Betcool).
Henüz firma yanıtı yok.