Bahiscasino

Bahiscasino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.5 · 24 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%024 şikayette
Çözüldü
0
Açık
24
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (24 toplam)

Şikayet sonucu puanı

4/5
EÇ
Enes Çetin
26 gün önce
Yeni

Uygulama Hatası ve Boş Bonus Sorunu

Geçtiğimiz gün Bahiscasino mobil uygulamasında 50.000 TL'lik bahisimi oynuyordum. Ancak, uygulama aniden çöktü ve tekrar giriş yaptığımda hesabımda 15.000 TL'lik bir bonus görüntüledim. Bununla birlikte, web sitesinde bonus koşulları hakkında herhangi bir güncelleme yoktu. Uygulama üzerinden oynadıktan sonra bonusun kırmızıyla işaretlendiğini gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum, çünkü kaybetmeme neden olan bir durumla karşı karşıyayım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
CS
Can S.
26 gün önce
Yeni

Bonus Şartlarının Değişmesi Üzerine Şikayetim

Bahiscasino'da 30.000 TL'lik bir bahis oynadıktan sonra elime geçen hoş bir bonus vardı. Ancak, bu bonusun şartlarını yerine getirdiğimi düşündüğüm bir anda, uygulama üzerinde bonus koşullarının değiştiğini fark ettim. İlk başta 20 kat yatırım geri dönüşü gerekiyordu, ama sonra bu oran 40 kata çıkarıldı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve oyun deneyimimi olumsuz etkiledi. Şartların neden değiştiği konusunda bilgi almak ve bu haksız durumu düzeltmenizi istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
O
Oyuncu123
29 gün önce
Yeni

Ücretsiz Spinlerin Hesabıma Geçmemesi Sorunu

Geçen hafta Bahiscasino'da 100 TL’lik bir bahis yaptım ve 20 ücretsiz spin kazandım. Ancak, bu spinler hesabıma hiç geçmedi. Ayrıca, spinlerin kazandırması gereken miktarın da eksik olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ama hala bir çözüm bulamadım. Ücretim gitti ama kazanımım olmadan kayboldu. Bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
K
KumarMeraklısı
29 gün önce
Yeni

Hesabımda Gözden Kaybolan Bedava Dönüşler

Son yaşadığım olay beni derinden rahatsız etti. Bahiscasino'da 50.000 TL değerindeki bedava dönüş hakkımın hiçbir şekilde hesabıma geçmediğini fark ettim. Bu durum üzerine yaptığım tüm başvurulara ve gönderdiğim ekran görüntülerine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. En azından bir referans numarasının verilmesi gerekirdi. Bu mesele, benim için bir güven kaybına yol açtı. Para kaybetmiş gibi hissediyorum ve hesabımdaki kayıplarımı sormaktan yorgun düşmüş durumdayım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
TA
Tolga A.
29.08.2026
Yeni

Bahisimin Son Dakika İptal Edilmesi

Dün akşam 100 TL'lik bir bahis koydum ama maç başlayana kadar aniden iptal edildi. Canlı sonuçlara göre bahisimin geçerli olması gerekiyordu fakat sistem güncellemeleri nedeniyle iptal edildiğini gördüm. Önceki bahislerim genelde sorunsuzdu, fakat bu durum beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım, sonuç olarak 4/5 puan veriyorum çünkü onlar durumu gayet çabuk ele aldılar.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
VD
Volkan D.
29.08.2026
Yeni

Uygulamadan Dolaşım Sorunu

Bahiscasino uygulamasını kullanırken sürekli olarak giriş yapmaya çalıştıktan sonra döngüye girdi. Şu anda hesabımda 150 TL bakiye görünmesine rağmen, uygulama açıldığında bu miktarı gösteremiyor. Destek hattına da başvurdum ama henüz bir çözüm almadım. Yaklaşık üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve gerçekten can sıkıcı bir durum. Toplamda 3/5 veririm çünkü durumum elbette çok daha kötü olabilirdi, ama yine de bir çözüm bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
TŞ
Tolga Ş.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Açılmıyor Sorunu

Bahiscasino uygulamasında son zamanlarda sürekli bir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama bir süre açılmıyor ve ardından tekrar giriş ekranına döndürülüyorum. Bu durum birkaç gündür devam ediyor ve en az 30 dakika boyunca denedim ama başarılı olamadım. Canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Genel olarak hoşuma giden bir platform ama bu durum beni biraz canımdan bezdirdi.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
MB
Melis B.
29.08.2026
Yeni

Bahisimin İptal Edilmesiyle İlgili Deneyimim

Geçen hafta 200 TL değerinde bir futbol bahsi yaptım ve döviz oranları bir anda değişti. Bahisim, resmi sonuca göre iptal edildi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri dönüşleri oldukça hızlıydı, ama yine de böyle bir sorunun yaşanmasını beklemiyordum. Genel olarak memnun kaldım fakat durumu daha iyi yönetebilirlerdi.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
ED
Esra D.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada Art Arda Giriş Sorunu

Bahiscasino uygulamasını açtığımda sürekli giriş yapma ekranında bekliyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. İlk başta denemek için şifremi sıfırlamayı düşündüm ama yine de aynı sorunla karşılaştım. Hesabımda 150 TL bakiye var ama bu yüzden hiçbir bahis yapamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Genel olarak can sıkıcı bir durum, ama yine de umudum var.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
İŞ
İrem Ş.
29.08.2026
Yeni

Son Dakika İptal Sorunum

Geçen hafta Bahiscasino'da 200 TL'lik bir futbol bahsi oynadım. Maç saatine yakın, oranlar değişti ve bahsim iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cevap aldım ama tam olarak tatmin olmadım çünkü neden iptal edildiğini açıklayamadılar. Yine de 4 gün içinde parayı geri aldım. Düzgün bir şekilde çözüldüğü için genel olarak çok kızgın değilim.

Henüz firma yanıtı yok.