Uygulama Giriş Yapmıyor

Tekelbet uygulamasında son birkaç gündür giriş yaparken sorun yaşıyorum. Giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli aynı ekrana geri dönüyorum. En az 15 dakika boyunca bu döngüde kaldım. Uygulamayı yeniden yüklemeyi denedim ama yine işe yaramadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü yaklaşık 250 TL'lik bir bakiye var ve kullanamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini umuyorum.