Çekim talebi reddedildi bakiyem silindi

Enjoybet sitesi 400 tl çekilebilir bakiye eklemişti canlı desteğe sorduğumda ister çekin istersenizde ana para gibi kullanın hiçbir şartı yok çekim sınırsız dedi ekran görüntüleri de var 10 k para yapıp çekim talebi oluşturdum red edilip bakiyem silindi nedenini sorduğumda da çoklu hesap ip denildi halbuki önceden enjoybette işlerimde vardı yatırımlarım falanda var çözüm bekliyorum