Uygulama Çökmesi Yüzünden Hatalı Bakiyem

Bovbet mobil uygulamasında yaklaşık 300 TL'lik bir bedava dönüş kazandım. Ancak uygulama sık sık çökmesine rağmen, web sitesinde bu dönüşün hesabıma geçtiği görünüyor. Uygulama üzerinden denediğimde, dönüşü kullanamadım ve bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü beklediğim fırsatı kaçırdım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.