Slotİn — Hesabım kapandı ama bakiyem nerede?

Slotİn'de 30.000 TL'lik bir para çekme işlemi yaptım ve bu işlem tam 20 gündür bekliyor. Sıkça sorulan sorular kısmında, para çekimlerinin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı yazıyordu. Ancak, ne yazık ki bu süre aşıldı ve işlemim hala ‘beklemede’ görünmeye devam ediyor. Ayrıca hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım, fakat bakiyem hâlâ orada duruyor. Bu durumu anlamak, gerçekten zor. Şu an ne olacağını bilmiyorum. En kısa sürede yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.