Uygulama Giriş Yaparken Sorun Yaşıyorum

Bahsine uygulamasında birkaç gündür giriş yaparken sürekli bir döngüye giriyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi girdikten sonra, sayfa tekrar giriş ekranına dönüyor. 24 saatten fazla bu sorunu yaşıyorum ve uygulamanın destek hattına da mesaj attım ama henüz bir yanıt almadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor çünkü hesabımda 150 TL yatırmıştım ve buna erişemiyorum. Umarım bu sorun kısa sürede çözülür.