Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Bovbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Canlı destek beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.