Ganobet — Kapatılan hesapta kalan bakiyemle ilgili sorun

Ganobet'in SSS kısmında belirtilen bonus şartlarına göre, hesabımda 25.000 TL bakiyem varken oyun oynayabileceğim vaat ediliyordu. Ancak, oyun oynarken bonusum aniden iptal edildi ve mevcut bakiyemle yalnızca ana parayı kullanabileceğim söylendi. Bu durumda, işlem yaparken beklediğim koşullarla gerçekte karşılaştıklarım arasında ciddi bir uyumsuzluk var. Hesabım kapatıldı ama içindeki bakiyemin ne olacağı konusunda bir bilgi verilmedi. Bu nedenlerden ötürü yaşadığım belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.