Ganobet

Ganobet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
İ
İbrahim
3 sa önce · Bugün
Yeni

Ganobet — 50.000 TL Çekimim Neden Bekliyor?

Birkaç gün önce Ganobet üzerinden 50.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. FAQ kısmında nakit çekimlerinin en geç 24 saat içinde hesabıma geçeceği belirtiliyor. Ancak, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala beklemedeyim. Hiçbir bilgi de verilmedi. Çekim işlemi için referans numaram 123456789. Bu durumda, ne zaman ödeme alacağımı öğrenmek istiyorum. Sayfanın güvenilirlik vaadi ile bu durum birbirini tutmuyor.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BA
Berk Acar
6 sa önce · Bugün
Yeni

Ganobet — Hesabıma Erişimim Neden Engellendi?

Ganobet platformunda, hesap erişimimin neden engellendiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. 55.000 TL tutarındaki oyun işlemlerimi gerçekleştirdikten sonra, birdenbire hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Bu durum, yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve herhangi bir iletişim de almadım. Hesabımın durumu hakkında bilgi edinmek ve erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Beklentim, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesidir.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
CD
Can Doğan
4 gün önce
Yeni

Ganobet — Kapatılan hesapta kalan bakiyemle ilgili sorun

Ganobet'in SSS kısmında belirtilen bonus şartlarına göre, hesabımda 25.000 TL bakiyem varken oyun oynayabileceğim vaat ediliyordu. Ancak, oyun oynarken bonusum aniden iptal edildi ve mevcut bakiyemle yalnızca ana parayı kullanabileceğim söylendi. Bu durumda, işlem yaparken beklediğim koşullarla gerçekte karşılaştıklarım arasında ciddi bir uyumsuzluk var. Hesabım kapatıldı ama içindeki bakiyemin ne olacağı konusunda bir bilgi verilmedi. Bu nedenlerden ötürü yaşadığım belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
CG
Cem Güneş
4 gün önce
Yeni

Ganobet — Hesap kapatılması sonrası bakiye sorunu

Ganobet ile ilgili yaşadığım sorun: Hesabım, 12 Ekim tarihinde başlatılan bir oyun sürecinden sonra beklenmedik bir şekilde kapatıldı. O esnada 40.000 TL'lik bir bakiyem bulunuyordu. Daha önce, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bonusların kullanılabilirliği konusunda hiç bilgi verilmemişti. Oyun devam ederken aniden hesap erişimim engellendi ve bonuslarımın iptal edildiği bilgisi verildi. Hesabımda kalan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun hızlı çözüm bulmasını umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.