Betovis

Betovis Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

2.7 · 6 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%119 şikayette
Çözüldü
1
Açık
8
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 9 şikayet

AC
Ali Ceylan
5 gün önce
Yeni

Betovis Hesap Kapatma ve Çekim Talebi Sorunu

Betovis platformunda yatırım işlemi gerçekleştirdim. 11 Eylül tarihinde 40.000 TRY tutarında bir çekim talebinde bulundum. Ancak, bu talebimden sonra hesabım kilitlendi ve o günden sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir yanıt alamadım. Hesabımın kapatılması ve yatırdığım paranın geri ödenmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yatırımımın geri ödenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım sorunları ve iletişim eksikliğini belgeleyen canlı destek konuşmalarım da mevcuttur.

Henüz firma yanıtı yok.

VB
Veysel Bilem
7 gün önce
Yeni

150.000 TL özel oran kazancım ödenmedi.

Betovis sitesini BONUS UZMANI isimli sponsor bir telegram kanalından gördüm ve bonus uzmanı sponsorluğuyla linkten üye oldum. 15 özel oran Max 10.000 TL olan bahsi maxlayarak aldım bahis kazandı. 150.000 TL çekim talebi verdim birkaç saat sonra site benim hesabımı kilitledi sponsor bonus uzmanı telegram kanalına şikayetimi ilettim bana çocuk kandırır gibi şeyler söyleyerek sürekli oyaladilar ana paramı bile iade etmediler. Bonus uzmanı telegram kanalı ve Betovis işbirliği ile üyeleri dolandırıyorlar. Sakın ama sakın üye olmayın bonus uzmanı telegram kanalı da bir dolandırıcıdır.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
EÇ
Emirhan Çağlar
15 gün önce
İnceleniyor

**KONU: Hesabımın Haksız Şekilde Kilitlenmesi ve 150.000 TL Ödememin Yapılmaması Hakkında Şikâyet**

**KONU: Hesabımın Haksız Şekilde Kilitlenmesi ve 150.000 TL Ödememin Yapılmaması Hakkında Şikâyet** Betovis platformunda yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle şikâyetimi ve ödeme talebimi iletiyorum. Platformunuza **kripto para üzerinden 10.000 TL yatırım** gerçekleştirdim. Ardından tarafıma sunulan **özel oran kuponuna bahis aldım** ve kupon başarılı şekilde sonuçlandı. Kazancım sonrasında hesabımdan **150.000 TL çekim talebi** oluşturdum. Ancak çekim talebimden yaklaşık **1 saat sonra hesabım kilitlendi**. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise tarafıma herhangi bir somut kanıt veya detay sunulmadan, hesabımın **site ile bağlantılı hesaplar bulunduğu** gerekçesiyle kapatıldığı söylendi. Bu iddiayı kabul etmiyorum. Eğer gerçekten hesabımın başka hesaplarla bağlantılı olduğuna dair bir tespitiniz varsa, bunun **hangi hesaplarla, hangi işlemle ve hangi somut delile dayanarak** yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Sadece genel bir “bağlantılı hesap” iddiasıyla, yatırdığım gerçek paranın ve kupon sonucunda elde ettiğim kazancın ödenmemesi kabul edilemez. Ben platforma kendi adıma **10.000 TL kripto yatırım yaptım**, bahis işlemini kendi hesabımdan gerçekleştirdim ve kupon sonucunda oluşan **150.000 TL çekim talebimin** ödenmesini bekliyorum. Bu nedenle; 1. Hesabımın neden kilitlendiğinin açık ve somut şekilde açıklanmasını, 2. “Bağlantılı hesap” iddiasına ilişkin tüm somut delillerin tarafıma sunulmasını, 3. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini veya en azından hesabımdaki bakiyenin tarafıma ödenmesini, 4. **150.000 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini**, 5. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmaması veya hak ettiğim ödemenin gerçekleştirilmemesi halinde; elimde bulunan yatırım kayıtları, kripto işlem kayıtları, bahis kuponu, çekim talebi, hesap ekran görüntüleri ve müşteri hizmetleri yazışmaları dahil olmak üzere tüm delilleri ilgili **lisans/denetim mercilerine ve yetkili şikâyet platformlarına** sunacağımı bildiriyorum. Haksız şekilde hesabımın kilitlenmesini ve kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. **10.000 TL yatırımım karşılığında oluşan 150.000 TL tutarındaki hak edilmiş çekimimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.**

Henüz firma yanıtı yok.