Sorunum kabul edildi ama çözülmedi

Ankara'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. WhatsApp destek hattı beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Pulibet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.