Bilgilerimi güncelleyemiyorum

Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: iletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Her görüşmede farklı bir gerekçe duyuyorum. Pulibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 38.749 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.