Bizbet — Çekim talebim neden iptal edildi?

12 Eylül'de Bizbet üzerinden 30.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. O gün, çekim işleminin 72 saat içinde gerçekleşeceği bildirildi. Ancak, 72 saatin dolmasının ardından hala bir güncelleme almadım ve işlemim 'beklemede' olarak görünmeye başladı. Destek ekibi ile yaptığım görüşmelerde, her seferinde iki faktörlü doğrulama aşamasında sorun yaşadım, bu nedenle yeterli bilgi alamadım. Ayrıca, referans numaram 123456. Bu durumun neden böyle devam ettiğini anlayabilmek için daha fazla bilgi istiyorum.