Bizbet

Bizbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
K
Kerem
7 sa önce · Bugün
Yeni

Bizbet — Çekim talebim neden iptal edildi?

12 Eylül'de Bizbet üzerinden 30.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. O gün, çekim işleminin 72 saat içinde gerçekleşeceği bildirildi. Ancak, 72 saatin dolmasının ardından hala bir güncelleme almadım ve işlemim 'beklemede' olarak görünmeye başladı. Destek ekibi ile yaptığım görüşmelerde, her seferinde iki faktörlü doğrulama aşamasında sorun yaşadım, bu nedenle yeterli bilgi alamadım. Ayrıca, referans numaram 123456. Bu durumun neden böyle devam ettiğini anlayabilmek için daha fazla bilgi istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
DÖ
Deniz Ö.
9 sa önce · Bugün
Yeni

Bizbet — Uygulama sorunları nedeniyle yaşadığım sıkıntı

Son zamanlarda Bizbet uygulamasında ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. 25.000 TL yatırdığım hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli bir döngü içinde kalıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durum beni oldukça huzursuz ediyor. Arkadaşım da geçen ay aynı sorunla karşılaşmıştı; ona da giriş yaparken hata mesajları vermişti. İletişim kanallarınızdan destek almaya çalıştım, ancak çözüm bulamadım. Bu nedenle, yaşadığım durumun acilen incelenmesini ve tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
İB
İrem Bozkurt
4 gün önce
Yeni

Bizbet — 50.000 TL çekimim neden hala bekliyor?

Yaklaşık bir hafta önce Bizbet üzerinden 50.000 TL çekim talebinde bulundum. Çekim işlemi için gerekli tüm belgeleri sağladım ve hemen onaylanmasını bekliyordum. Ancak, paranın hesabıma geçmediğini görünce durumu araştırdım. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sürecin yavaş işlediğini belirttiler ama bu süre içerisinde herhangi bir güncelleme alamadım. Bu kadar büyük bir tutarın bu kadar uzun sürede bekletilmesi benim için oldukça rahatsız edici bir durum. Bununla birlikte, yaşadığım stres ve güven kaybı beni düşündürmeye başladı. Yüzde yüz güvenilir bir hizmet sunulduğuna dair bir garanti almak istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
HY
Halil Yavuz
4 gün önce
Yeni

Bizbet — Hesap erişimim neden kapatıldı?

Son günlerde Bizbet platformunda 50.000 TL ile birkaç oyun oynamıştım. Hemen ardından, hesabıma erişimin kapatıldığını fark ettim. Bu durum, oyun oynarken keyfimi kaçırdı ve ne yapmam gerektiğini bilemedim. Hesabımla ilgili bir sorun yaşarken, bir bilgilendirme yapılmadı ve durumu açıklayan bir e-posta almadım. Yaklaşık üç gün boyunca erişim sağlayamadım. Bahis işlemlerimin tamamına erişimim olduğu için bu durumu çözmenizi rica ediyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair bir açıklama ve sorunun hızla çözülmesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.