BETABET

BETABET Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
KT
Kaan Tunç
7 sa önce · Bugün
Yeni

Betabet'te Başka Bir Ödeme Yöntemi Denedim Ama Hüsran Yaşadım

Geçen ay Betabet üzerinden 30.000 TL tutarında bir bahis yapmak istedim. Ancak, kullandığım ödeme yöntemiyle işlem yapamadım. Canlı destekle görüştüğümde, alternatif bir yöntem denememi söylediler. Bu şekilde 3 gün boyunca farklı yöntemlerle işlem yapmaya çalıştım, fakat hepsi başarısız oldu. Destek kaydı olarak 987654 numarasını açtım, ama geri dönüş alamadım. Şu an işlemlerim konusunda hem zaman kaybettim hem de güvensizlik hissediyorum. Sorunuma acil bir çözüm talep etmekteyim.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
VP
Volkan Polat
8 sa önce · Bugün
Yeni

BETABET — KYC Onay Sürecinde Yaşanan Problemler Hakkında

Betabet'te 40.000 TL’lik bir bahis işlemi gerçekleştirdim ve kimlik doğrulama sürecine geçtim. Ancak, gönderdiğim belgelerim ısrarla reddedildi ve herhangi bir sebep verilmedi. Üzerine belgeleri tekrar göndermemi istediler, bu süreç tam 7 gün sürdü. Ayrıca, canlı casino oyunları sırasında dealer'ın bazı kartları göstermemesi nedeniyle oyunum tam anlamıyla kesintiye uğradı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Süreçte yaşanan bu aksaklıkların bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
FS
Fatih S.
4 gün önce
Yeni

BETABET — Uygulamada Bonus Sorunu Yaşadım

Betabet uygulamasında 50.000 TL tutarında bir bahis yaptım. Bonus almak için gerekli şartları yerine getirdim, ancak bonus hesabıma ilk başta yüklendiği halde, oyun esnasında birden kayboldu. Bu durumu, 28 Eylül tarihli işlemimle ilgili ekran görüntüleri ve makbuzlar göndererek bildirdim ama henüz bir geri dönüş almadım. Uygulamanın en son sürümünü kullanıyorum ve bağlantım gayet stabil. İlgili bonusun yeniden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
Y
Yasemin
4 gün önce
Yeni

BETABET — Bonusun Hesabıma Yansımaması Hakkında Şikayet

Bir önceki hafta BETABET üzerinden 75.000 TL ile bir bahis yaptım. Bahisimi yaparken bonusun hesabıma yansımasından emindim, ancak hiçbir şekilde bonusun kredilendiğini göremedim. Destek ekibiyle defalarca chat yaptım, e-posta gönderdim ve telefon açtım fakat hala yanıt almadım. Tam 7 gün geçti ve konu hakkında bir güncelleme bile yapılmadı. Bu durum beni son derece rahatsız etti çünkü bahis oynarken karşılaştığım zorlukların bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Çok acil olarak durumun netleştirilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.