VŞ
YeniVolkan Şahin
7 gün önce
Pasa Casino — KYC Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Beklentim
İletişim bilgileri
Platform kullanıcı adı: sinan924
Şikayet sahibinin değerlendirmesi
Pasa Casino'daki KYC sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı. İlk olarak, 300.000 TL yatırdığım hesabımın doğrulanması için belgelerimi gönderdiğimde, belgelerimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Üstelik, canlı destek üzerinden yapılan görüşmelerde 1 saatten fazla sırada beklememe rağmen, net bir bilgiye ulaşamadım. Her seferinde aynı belgenin tekrar istendiğini görmek beni gerçekten tedirgin etti. Artık güvenimi kaybettim. Bu sürecin derhal çözülmesini ve belgelerimin onaylanmasını talep ediyorum.