Yatırım yaparken beklenmedik bir kesintiyle karşılaştım

Padişahbet üzerinden 40.000 TL yatırdım ama işlem sonrası hesabımdan beklenmedik bir 2.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu anlamak adına canlı destekle iletişim kurmaya çalıştım, ancak bağlanamadım. Yaklaşık üç gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum ve hala bir geri dönüş alamadım. Kesilen bu ücretin nedenini açıklamanızı talep ediyorum.